Перейти к содержимому

FAQ

Здесь всё, что нужно после оплаты: как активировать код и как играть в купленную игру — на своём аккаунте («Личный») или с выданного профиля («П2», «П3»). Вариант указан в заказе рядом с названием.

Коды и подписки

Коды пополнения кошелька и подписок PS Plus и EA Play приходят на страницу заказа и в письмо. Нажмите «Показать код», скопируйте его и активируйте на аккаунте PlayStation того региона, для которого он куплен.

PlayStation 5

  1. 1Настройки
  2. 2Пользователи и учётные записи
  3. 3Учётная запись
  4. 4Платежи и подписки
  5. 5Активировать коды (Redeem Codes)
  6. 6Введите код и подтвердите

PlayStation 4

  1. 1PlayStation Store
  2. 2Прокрутите боковое меню вниз
  3. 3Активировать коды (Redeem Codes)
  4. 4Введите код и подтвердите

Сайт и приложение

  1. 1Войдите в аккаунт PlayStation
  2. 2Откройте меню профиля
  3. 3Активировать коды (Redeem Codes)
  4. 4Введите код и подтвердите

Если код не проходит

  • Код активируется только на аккаунте своего региона — регион указан в заказе рядом с флагом.
  • У кошелька есть лимит: баланс после активации не может его превышать. Если код не проходит, сначала потратьте часть баланса.
  • Активируйте код без VPN и прокси.

Личный

Игру или подписку покупаем на ваш аккаунт PlayStation — она остаётся у вас навсегда, играете как обычно.

  1. 1После оплаты менеджер напишет вам и попросит данные для входа в аккаунт
  2. 2Если на почту или в приложение придёт код подтверждения — перешлите его менеджеру
  3. 3Менеджер оформит покупку и сообщит, что всё готово
  4. 4Скачайте игру из Библиотеки на консоли
  5. 5Смените пароль от аккаунта

П2

Игра на выданном профиле: вы добавляете его на свою консоль и запускаете игру с него. Самый выгодный вариант.

PlayStation 5

  1. 1На экране выбора пользователя — «Добавить пользователя»
  2. 2«Войти в учётную запись» — данные пришлёт менеджер
  3. 3Откройте Библиотеку выданного профиля и скачайте игру
  4. 4Запускайте игру с выданного профиля

PlayStation 4

  1. 1На экране входа — «Новый пользователь»
  2. 2«Войти в PlayStation Network» — данные пришлёт менеджер
  3. 3Откройте Библиотеку выданного профиля и скачайте игру
  4. 4Запускайте игру с выданного профиля

Важно для П2

  • Не включайте «Общий доступ к консоли и игра офлайн» и не активируйте консоль как основную на выданном профиле.
  • Для игры нужен интернет. Сохранения и трофеи — на выданном профиле.

П3

Выданный профиль активирует вашу консоль, а играете вы со своего аккаунта — со своими сохранениями, трофеями и друзьями.

PlayStation 5

  1. 1Добавьте пользователя и войдите по данным, которые прислал менеджер
  2. 2Настройки → Пользователи и учётные записи → Другое
  3. 3«Общий доступ к консоли и игра офлайн» → Включить
  4. 4Скачайте игру из Библиотеки выданного профиля
  5. 5Перейдите на свой профиль и играйте

PlayStation 4

  1. 1Добавьте пользователя и войдите по данным, которые прислал менеджер
  2. 2Настройки → Управление учётной записью
  3. 3«Активировать как основную систему PS4» → Активировать
  4. 4Скачайте игру из Библиотеки выданного профиля
  5. 5Перейдите на свой профиль и играйте

Важно знать

  • Выданный профиль (П2 и П3): не меняйте пароль, почту и другие данные, не включайте двухэтапную проверку и ничего не покупайте на нём.
  • Не удаляйте выданный профиль с консоли — без него игра не запустится.
  • Если игра перестала запускаться — напишите нам номер заказа, поможем.
  • Полученные цифровые коды обмену и возврату не подлежат.
Как купить игру или подписку?

Выберите товар и регион, оформите заказ и оплатите онлайн. После оплаты напишите нам в Telegram или MAX — пришлём заказ и поможем с активацией.

Какой регион аккаунта нужен?

Игры и подписки привязаны к региону PlayStation Store — СНГ или Турция, он указан в карточке товара. Если аккаунта нужного региона нет, подскажем, как его создать.

Сколько ждать выполнения заказа?

Обычно от 5 до 30 минут в рабочее время. Заказы, оформленные ночью, выполняем утром.

Как можно оплатить?

Онлайн на сайте: через СБП или банковской картой.

Нужен ли пароль от аккаунта PlayStation?

Для кодов пополнения — нет: код вы активируете сами. Если для заказа нужен вход в аккаунт, менеджер заранее скажет, что именно понадобится. После выполнения заказа пароль лучше сменить.

Вы официальный магазин PlayStation?

Нет, мы не являемся партнёром Sony Interactive Entertainment. Игры, подписки и коды покупаются в официальном PlayStation Store нужного региона.

Чем отличаются Личный, П2 и П3?

Личный — игра на вашем аккаунте, без ограничений. П2 — самая низкая цена, игра запускается с выданного профиля. П3 — баланс: играете со своего профиля, стабильнее и с меньшими ограничениями, чем П2.

Игра с выданного профиля перестала запускаться

Проверьте, что выданный профиль есть на консоли и вы вошли в него хотя бы раз с интернетом. Для П3 — что включён «Общий доступ к консоли и игра офлайн» (PS5) или консоль активирована как основная (PS4). Не помогло — напишите нам номер заказа.

Можно ли активировать код без VPN или прокси?

Да. Более того, мы рекомендуем активировать код именно без VPN и прокси.

Ввёл код, нажал «Продолжить», но ничего не происходит

Так иногда бывает при активации на сайте или в приложении — чаще всего из-за VPN. Активируйте код через консоль по шагам выше: так он проходит без сбоев.

Код не подходит или пишет, что уже использован

Проверьте регион аккаунта и что код скопирован целиком, без пробелов. Если не помогло — напишите нам номер заказа, разберёмся.

Что-то пошло не так или остались вопросы?

Напишите в чат поддержки или в мессенджер со страницы заказа — менеджер поможет. Если заказ не может быть выполнен, вернём деньги: подробности на странице «Возврат средств».