FAQ
Здесь всё, что нужно после оплаты: как активировать код и как играть в купленную игру — на своём аккаунте («Личный») или с выданного профиля («П2», «П3»). Вариант указан в заказе рядом с названием.
Коды и подписки
Коды пополнения кошелька и подписок PS Plus и EA Play приходят на страницу заказа и в письмо. Нажмите «Показать код», скопируйте его и активируйте на аккаунте PlayStation того региона, для которого он куплен.
PlayStation 5
- 1Настройки
- 2Пользователи и учётные записи
- 3Учётная запись
- 4Платежи и подписки
- 5Активировать коды (Redeem Codes)
- 6Введите код и подтвердите
PlayStation 4
- 1PlayStation Store
- 2Прокрутите боковое меню вниз
- 3Активировать коды (Redeem Codes)
- 4Введите код и подтвердите
Сайт и приложение
- 1Войдите в аккаунт PlayStation
- 2Откройте меню профиля
- 3Активировать коды (Redeem Codes)
- 4Введите код и подтвердите
Если код не проходит
- Код активируется только на аккаунте своего региона — регион указан в заказе рядом с флагом.
- У кошелька есть лимит: баланс после активации не может его превышать. Если код не проходит, сначала потратьте часть баланса.
- Активируйте код без VPN и прокси.
Личный
Игру или подписку покупаем на ваш аккаунт PlayStation — она остаётся у вас навсегда, играете как обычно.
- 1После оплаты менеджер напишет вам и попросит данные для входа в аккаунт
- 2Если на почту или в приложение придёт код подтверждения — перешлите его менеджеру
- 3Менеджер оформит покупку и сообщит, что всё готово
- 4Скачайте игру из Библиотеки на консоли
- 5Смените пароль от аккаунта
П2
Игра на выданном профиле: вы добавляете его на свою консоль и запускаете игру с него. Самый выгодный вариант.
PlayStation 5
- 1На экране выбора пользователя — «Добавить пользователя»
- 2«Войти в учётную запись» — данные пришлёт менеджер
- 3Откройте Библиотеку выданного профиля и скачайте игру
- 4Запускайте игру с выданного профиля
PlayStation 4
- 1На экране входа — «Новый пользователь»
- 2«Войти в PlayStation Network» — данные пришлёт менеджер
- 3Откройте Библиотеку выданного профиля и скачайте игру
- 4Запускайте игру с выданного профиля
Важно для П2
- Не включайте «Общий доступ к консоли и игра офлайн» и не активируйте консоль как основную на выданном профиле.
- Для игры нужен интернет. Сохранения и трофеи — на выданном профиле.
П3
Выданный профиль активирует вашу консоль, а играете вы со своего аккаунта — со своими сохранениями, трофеями и друзьями.
PlayStation 5
- 1Добавьте пользователя и войдите по данным, которые прислал менеджер
- 2Настройки → Пользователи и учётные записи → Другое
- 3«Общий доступ к консоли и игра офлайн» → Включить
- 4Скачайте игру из Библиотеки выданного профиля
- 5Перейдите на свой профиль и играйте
PlayStation 4
- 1Добавьте пользователя и войдите по данным, которые прислал менеджер
- 2Настройки → Управление учётной записью
- 3«Активировать как основную систему PS4» → Активировать
- 4Скачайте игру из Библиотеки выданного профиля
- 5Перейдите на свой профиль и играйте
Важно знать
- Выданный профиль (П2 и П3): не меняйте пароль, почту и другие данные, не включайте двухэтапную проверку и ничего не покупайте на нём.
- Не удаляйте выданный профиль с консоли — без него игра не запустится.
- Если игра перестала запускаться — напишите нам номер заказа, поможем.
- Полученные цифровые коды обмену и возврату не подлежат.
Как купить игру или подписку?
Выберите товар и регион, оформите заказ и оплатите онлайн. После оплаты напишите нам в Telegram или MAX — пришлём заказ и поможем с активацией.
Какой регион аккаунта нужен?
Игры и подписки привязаны к региону PlayStation Store — СНГ или Турция, он указан в карточке товара. Если аккаунта нужного региона нет, подскажем, как его создать.
Сколько ждать выполнения заказа?
Обычно от 5 до 30 минут в рабочее время. Заказы, оформленные ночью, выполняем утром.
Как можно оплатить?
Онлайн на сайте: через СБП или банковской картой.
Нужен ли пароль от аккаунта PlayStation?
Для кодов пополнения — нет: код вы активируете сами. Если для заказа нужен вход в аккаунт, менеджер заранее скажет, что именно понадобится. После выполнения заказа пароль лучше сменить.
Вы официальный магазин PlayStation?
Нет, мы не являемся партнёром Sony Interactive Entertainment. Игры, подписки и коды покупаются в официальном PlayStation Store нужного региона.
Чем отличаются Личный, П2 и П3?
Личный — игра на вашем аккаунте, без ограничений. П2 — самая низкая цена, игра запускается с выданного профиля. П3 — баланс: играете со своего профиля, стабильнее и с меньшими ограничениями, чем П2.
Игра с выданного профиля перестала запускаться
Проверьте, что выданный профиль есть на консоли и вы вошли в него хотя бы раз с интернетом. Для П3 — что включён «Общий доступ к консоли и игра офлайн» (PS5) или консоль активирована как основная (PS4). Не помогло — напишите нам номер заказа.
Можно ли активировать код без VPN или прокси?
Да. Более того, мы рекомендуем активировать код именно без VPN и прокси.
Ввёл код, нажал «Продолжить», но ничего не происходит
Так иногда бывает при активации на сайте или в приложении — чаще всего из-за VPN. Активируйте код через консоль по шагам выше: так он проходит без сбоев.
Код не подходит или пишет, что уже использован
Проверьте регион аккаунта и что код скопирован целиком, без пробелов. Если не помогло — напишите нам номер заказа, разберёмся.
Что-то пошло не так или остались вопросы?
Напишите в чат поддержки или в мессенджер со страницы заказа — менеджер поможет. Если заказ не может быть выполнен, вернём деньги: подробности на странице «Возврат средств».